by Henrik
28. januari 2010 10:21
Vi har tidigare skrivit om hur du får support på Windows 7 och det kommer flera frågor i ämnet här på bloggen.
Det mesta du kan tänkas behöva finns på Solution Center för Windows 7
Microsoft har också två olika team med specialister som kan hjälpa dig: Kundservice och Teknisk Support.
Kundservice hjälper dig med frågor som:
- Jag vill veta vilka egenskaper och funktioner Windows 7 har
- Hur fungerar de olika licenserna och versionerna av Windows 7, vilka kan jag flytta mellan datorer, vilka kan jag installera på flera datorer etc
- Hur köper jag Windows 7?
- Hur uppgraderar jag från XP eller Vista?
- Hur vet jag om Windows 7 fungerar på just min dator?
- Vilken version av Windows 7 passar mig?
- Jag vill veta om mina övriga program är kompatibla med Windows 7
- Jag vill veta om min skrivare och min bredbandsuppkoppling är kompatibla med Windows 7
- Hur gör jag med min mail i Windows 7
Här hittar du kontaktinformation för Kundservice, du kan också ringa till dem på 08-55 99 00 00 vardagar mellan 08:30 och 17:00.
Teknisk Support hjälper dig när du har köpt Windows 7 och något inte fungerar som utlovat. Observera att om du köper Windows 7 förinstallerat på datorn (så kallad OEM-licens) är det återförsäljaren som har ansvaret för att ge dig support. Exempel på frågor som Teknisk Support kan hjälpa dig med:
- Jag har köpt Windows 7 och har fått problem med att installera på min PC
- Jag har köpt Windows 7 och behöver hjälp med att installera
- Jag har installerat Windows 7 och fått ett felmeddelande som jag vill ha hjälp med
- Jag har installerat Windows 7 och har problem med att få mina tillbehör att fungera tillsammans med Windows 7
- Jag har installerat Windows 7 och har problem med att få min bredbandskoppling att fungera tillsammans med Windows 7
- Jag har installerat Windows 7 och har problem med Internet Explorer, certifikat etc
Du kan kontakta Support online eller ringa till dem på 08-55 99 00 00 vardagar mellan 08:30 och 17:00.
Prenumerera